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El APN de Claro Chile no siempre necesita credenciales
Esta guia se centra en el perfil Claro para Chile. El APN `bam.clarochile.cl` funciona tanto para prepago como postpago, y no requiere usuario ni contrasena en la mayoria de los casos.
Si tu movil ya tiene un perfil de operador, comparalo primero. Claro recomienda verificar los ajustes predeterminados del APN antes de crear uno nuevo manualmente.
Campos APN
Valores APN Claro Chile
| Campo | Valor | Nota |
|---|---|---|
| Nombre | Claro Internet | Es solo una etiqueta interna. |
| APN | bam.clarochile.cl | Valor principal para datos 4G y 5G. |
| Usuario | Dejar vacio | No requerido en la mayoria de planes. |
| Contrasena | Dejar vacio | No requerido en la mayoria de planes. |
| Tipo APN | default,supl | Usar solo si el campo existe. |
| Protocolo | IPv4/IPv6 o valor por defecto | Manten el valor del dispositivo. |
| MCC | 730 | Codigo de pais Chile. |
| MNC | 03 | Codigo de red Claro Chile. |
| Tipo de autenticacion | PAP o Ninguna | Probar con Ninguna primero. |
Los valores pueden variar segun el plan (prepago, postpago, empresa). Si tu SIM vino con un SMS de configuracion, usa ese valor en lugar del generico.
Configuracion
Pasos para configurar el APN
- Abre los ajustes de red movil y busca Puntos de Acceso (APN) o Red de Datos Celular.
- En Android, Claro recomienda verificar ajustes predeterminados del APN antes de crear uno nuevo.
- Crea o edita el perfil Claro Chile e introduce el APN `bam.clarochile.cl`.
- Deja usuario y contrasena vacios.
- Guarda el perfil, seleccionalo si el movil lo pide, y desactiva el WiFi para la prueba.
- Activa el modo avion durante diez segundos y abre un navegador antes de probar apps.
Guia completa
Configuracion completa y solucion de problemas
Antes de cambiar el APN
Usa esta pagina cuando una SIM de Claro Chile este activa pero los datos moviles no navegan, las apps se quedan sin conexion, falla el hotspot, o el movil perdio el perfil tras un reinicio de red.
Para Claro Chile, el valor APN principal es `bam.clarochile.cl`. A diferencia de Claro Colombia, en Chile este operador no requiere usuario ni contrasena en la mayoria de los casos.
Que introducir primero
Pon un nombre reconocible al perfil, introduce `bam.clarochile.cl` en el campo APN, y deja usuario y contrasena vacios. En Android, primero verifica los ajustes predeterminados del APN desde el menu de tres puntos.
En Android, el menu suele ser Ajustes, Conexiones, Redes moviles, Nombres de punto de acceso. En iPhone, abre Ajustes, Datos moviles, Red de datos moviles y edita los campos.
Roaming internacional
Si viajas a otro pais, activa el roaming de datos en los ajustes. El APN `bam.clarochile.cl` deberia funcionar en roaming dentro de Latinoamerica. Si el problema persiste, crea un perfil separado con el APN del pais de destino.
Prueba de conexion
Tras guardar el APN, desactiva el WiFi y activa el modo avion durante diez segundos. Abre un navegador y carga una pagina simple. Si funciona, prueba mensajeria y streaming.
Antes de llamar a soporte
Comprobaciones finales si el APN no funciona
- Confirma que la SIM es la linea de datos seleccionada en moviles con doble SIM.
- Verifica que el plan de datos tiene saldo o megas disponibles.
- Comprueba que los datos moviles estan activados en el panel de ajustes rapidos.
- Si viajas, activa el roaming de datos en los ajustes.
- Restaura los ajustes predeterminados del APN desde el menu de Android.
- Desactiva VPN o DNS privado para una prueba controlada.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre APN Claro Chile
Cual es el APN de Claro Chile para 5G?
Claro Chile usa el mismo APN para 5G que para 4G: bam.clarochile.cl. No hay un APN 5G separado.
Claro Chile requiere usuario y contrasena?
No. En Chile, los campos de usuario y contrasena se dejan vacios. En otros paises como Colombia, si requieren COMCELWEB.
Que hago si bam.clarochile.cl no funciona?
Verifica que los datos moviles estan activados, que el plan tiene saldo, y prueba reiniciar el telefono.
El APN es el mismo para prepago y postpago?
Si. El APN bam.clarochile.cl es el mismo para todos los clientes de Claro Chile, tanto prepago como postpago.
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